事業者において従業員向け消費者教育をどのように実施すればよいのか、そして、従業員向け消費者教育の実施によりCXとウェルビーイングの向上、さらには消費者志向経営の推進にどのようにつなげていけばよいのか、講演や対談を通じて考えるセミナーです。
【日時】
11月27日(金) 14:00~16:10
【開催方法】
会場とオンライン(Zoom)のハイブリッド
【会場】
明治安田生命保険相互会社 丸の内本社ビル 4階会議室
(東京都千代田区丸の内 2-1-1)
【内容】
講演① 「ANAが目指すCXとCS(仮)」
全日本空輸(株)小林 愛子氏
講演② 「資生堂における生活者・お客さま起点の定着への取り組み(仮)」
資生堂ジャパン(株) 一木 泉氏
対談 「CXとウェルビーイングの向上による消費者志向経営の推進(仮)」
(株)第一ライフグループ 宮木 由貴子氏 NACS専務理事 坂倉 忠夫氏
【定員】
会場80名・オンライン300名
【参加費】
無料(どなたでも参加できます)
【申込方法】
NACSホームページのマイページ(イベント情報)よりお申込みください。
【締切】
11月23日(月)
【問合せ】
消費者志向推進委員会 担当:大島・坂倉
nacs-jimukyoku@nacs.or.jp